Terugbetalingsbeleid
Wij doen ons uiterste best om onze producten met zorg en aandacht te maken en te verzenden.
Omdat onze producten handgemaakt en geparfumeerd zijn, gelden de volgende retourvoorwaarden:
Ongeopende en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Producten die zijn geopend, gebruikt of aangestoken (zoals kaarsen) kunnen niet worden geretourneerd om redenen van hygiëne en veiligheid.
De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.
Het product dient in de originele verpakking en in ongebruikte staat te worden geretourneerd.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugbetaald.
Voor retouraanvragen kun je contact opnemen via:
info@kanaraoudh.nl